Проблемы оценки работ проекта
Материал из Management Framework
Рассмотрим следующие типичные проблемы связанные с оценкой работ проекта:
- Завышенные оценки на выполнение работ
- Заниженные оценки на выполнение работ
- Оценка работ меняется - иногда прыгает по несколько раз
- Пропущенные оценки работ
- Отсутствие полноты оценки пакета работ - не все работы учтены в оценке
- Существенное отклонение фактических затрат времени и средств
Среди факторов влияющих на определенные выше проблемы можно выделить следующее:
- Непонимание состава работ, технологии, ошибки в определении требований
- Оценка выполнена по раннему описанию составу работ - без детализации, не утвержденному
- Оценки выполнены без привлечения исполнителя - менеджером проекта, другим специалистом и т.п.
- Оценки навязаны исполнителю - волюнтаристский метод навязывания оценок времени исполнителям напрямую
- Изменение содержания работ - проблема Scope creep
- Оценка выполнена без учета предыдущего опыта
- Оценка выполнена с учетом предыдущего опыта но не скорректирована на кривую обучения
- Низкая компетентность оценщика (исполнителя)
- Оценка не проконтролирована должным образом менеджером проекта
- Мотивация персонала - может быть связана с недостаточной или деструктивной мотивацией персонала, например, давать завышенные оценки времени по задачам в связи с изменениями в оплате труда, неверной системой оценки деятельности.
- Низкий уровень практики проектного менеджмента, внедрения процессов управления проектами
- Срабатывание рисков
- Срабатывание неучтенных (непредвиденных) рисков
- Срабатывание рисков которые были переданы на уровень выше
- Срабатывание учтенных но не обеспеченных рисков
- Срабатывание учтенных и обеспеченных планом действий и ресурсами рисков
Факторы повышающие качество оценки проекта, успешность планирования и выполнения задач проекта в срок:
- Четкое определение содержания работ - Определение содержания проекта, Декомпозиция работ
- Описание ключевых пакетов работ - Документ WBS, Описание элемента структуры работ (WBS Dictionary)
- Обязательное документирование всех допущений - Описание допущения, Реестр допущений
- Обязательное документирование всех параметров и их оценок
- Наличие оценок для всех работ в структуре - желательно оценивать несколько вариантов - используя метод Оценка по трем точкам
- Определение и последующее системное управление рисками
- Проверка полноты описания структуры и содержания работ
- Обязательное согласование описание и формальное подписание - менеджером проекта и при необходимости заказчиком или спонсором проекта, при необходимости - исполнителем.
- Описание состава пакета работ в содержании самим исполнителем, командой проекта
- Проверка менеджером проекта описания работ и данных оценок
- Коррекции оценок работ только с согласия (достижение консенсуса) исполнителя
- Системное применение методов оценки работ - Методы оценки работ
- Проведение оценок на как более низком уровне (микрооценка) работ по иерархии - стараться оценивать небольшие, понятные работ для получения боле точных оценок
- Системное управление изменениями - Управление изменениями
- Контроль внесения изменений в оценку работ - определение основания, возможности, проверка оценок, влияния изменений и т.п.
- Управление рисками
- Использование исторических данных, создание исторических данных по проекту
Смотри также:
Управление проектами - основные статьи:
- Методики управления проектами
- Проектный менеджмент
- Дисциплины управления проектами
- Процессы управления проектами
- Роли в проектном управлении
- Показатели проекта
- Документы в управлении проектами
- Терминология управления проектами
Категории базы знаний:
- Дисциплины - Бизнес анализ, Управление рисками, Управление качеством, Системный анализ, Менеджмент
- Инструменты - Процессы, Роли, Показатели, Документы, Термины, Информационные технологии, Метод
- Внешние ресурсы - Отраслевые стандарты, Книги, Полезные Web ссылки
- Отношения - Эксперты, Участники
