Показатели продукта

Материал из Management Framework

В статье дается перечень пределение показателей Показатели по категориям==

Содержание 1 Рынок, конкуренция 2 Клиенты, продажи и потребление 3 Финансовый результат 4 Обеспечение 5 Риски

Рынок, конкуренция

• Жизненный цикл рынка
• Размер рынка
  • Динамика рынка
• Доля рынка
  • Относительная доля рынка
  • Рыночная концентрация
  • Динамика доли рынка
  • Доля потребностей
• Проникновение
• Прибыльность рынка
• Степень освоение рынка (покрытие)
• Влияние заменителей
  • Наличие заменителей
  • Адекватность замены заменителями
• Стоимость входа на рынок
• Стоимость выхода с рынка
• Риски работы на рынке
  • Риск успеха на рынке
  • Риск копирования продукта конкурентами

Клиенты, продажи и потребление

• Количество клиентов / Количество потребителей / Количество домохозяйств
  • Количество новых потребителей
  • Количество новых клиентов
  • Количество постоянных клиентов
  • Количество потерянных клиентов
  • Количество удержанных клиентов
• Объем продаж
  • Динамика объема продаж
• Потребление
  • Средний чек
  • Объем потребления количественный
  • Индекс развития бренда (BDI)
  • Индекс развития категории (CDI)
  • Индекс активного использования
• Лояльность
  • Удовлетворенность
  • Готовность давать рекомендации
  • Готовность к поиску
• Отток
  • Отток внешний
  • Отток внутренний (Каннибализм)
• Стоимость удержания
• Стоимость привлечения

Финансовый результат

• Доход
  • Доход с клиента / Доход с потребителя
• Затраты
  • Переменные затраты
  • Постоянные затраты
  • Валовые затраты
  • Затраты операционные
  • Затраты инвестиционные / Затраты капитальные
• Маржа
• Прибыль

Обеспечение

• Сеть продаж
  • Покрытие рынка сетью продаж
  • Компетенции сети продаж
• Уровень производства / Уровень сервисных ресурсов
  • Текущий уровень производства
  • Максимально возможный уровень производства

Риски

• Риски производства
• Риски устаревания технологии
• Риски фрода
  • Количество фрода
  • Объем фрода