Показатели продаж
Материал из Management Framework
Содержание |
Структура клиентской базы
- Общее количество проспектов и клиентов
- Количество проспектов
- Количество клиентов
- Индекс роста проспектов
- Индекс отсева проспектов
- Индекс конверсии запросов в продажи
- Индекс конверсии проспектов в продажи
Выполнение заказа
- Среднее время на оформление заказа
- Среднее время на выполнение заказа
- Количество отклонений от нормы на оформление заказа
- Количество отклонений от нормы на выполнение заказа
- Время доставки товара
Объем продаж
- Объем продаж
- Годовой объем продаж на одного клиента
- Объем продаж новых видов продуктов или услуг
- Объем кросс продаж
- Объем продаж с расширением потребления
- Объем продаж с понижением потребления
