Готовность к поиску
Материал из Management Framework
Описание
Показатель показывает приверженность потребителей продукту. Измеряется как процент потребителей, готовых, в случае невозможности купить/воспользоваться продуктом, отложить покупку или поменять магазин, чтобы "не изменять" продукту/бренду.
Источники данных
- опросы клиентов
