Готовность давать рекомендации
Материал из Management Framework
Содержание |
Описание
Процент опрошенных клиентов, которые ответили, что готовы рекомендовать продукт/бренд/компанию друзьям и знакомым.
Источники данных
- опросы клиентов
Примечания
Рекомендации знакомых - один из самых влиятельных методов продвижения (особенно, в эпоху рекламной перегруженности и богатства выбора). Люди более всего доверяют рекомендациям друзей при принятии решения о покупке.
