Вопросы при оценке работ

Материал из Management Framework

Руководитель проект часто вовлекается в оценку работ с экспертами, руководителями подразделений (менеджер ресурса). Что стоит спрашивать

• Несколько вариантов оценки работы (Оценка по трем точкам)
• Какова полная пошаговая карта выполнения задачи? Какие оценки каждого шага? Все ли шаги учтены? Требуется ли участие других ресурсов на промежуточных шагах?
• Какие промежуточные результаты выполнения работы? Стоит ли разбить работу на несколько контролируемых частей?
• Какая последовательность задач требуется выполнить? Проверить оценки на более низком уровне чтобы убедится что работа действительно занимает оцениваемое время
• Что может помочь выполнению задачи? Что может помещать (по длительности, по срокам)?
• Может ли ускорить выполнение задачи добавление ресурсов? Будет ли эффект линейным?
• Кто может заменить исполнителя?

Далее надо проверить данные для оценки графика выполнения задачи - когда ее можно начать, какой график выделения ресурса будет. Можно собрать и проверить следующие данные:

• Уточнить текущую загрузку у эксперта и его руководителя.
• Получить согласие на использование ресурса в указанные сроки с указанным графиком.
• Не собирается ли увольняться исполнитель в срок выполнения задачи?
• Не планируется очень срочных мероприятий и задач в подразделении сотрудника?
• Проверьте отпуск или личные планы сотрудника которые могут повлиять на его рабочий график на время выполнения задач.
• Как часто болеет исполнитель? Есть ли сезонные заболевания? Какой риск? (значение данных вопросов обостряются в осенне-зимний сезон для задач с одним исполнителем на длительный срок которого трудно заменить).

Не стоит задавать вопрос

• О конкретной дате выполнения задачи - это может увести от оценки трудозатрат и последующего анализа доступного графика сотрудника.
• Не стоит обсуждать вопросы качеств исполнителя при нем самом, с его коллегами. Только с его руководителем.

Очень важным является формализаций озвученных оценок исполнителем и, желательно, его непосредственным руководителем (владельцем ресурса). Отсутствие согласия исполнителя или тем более не вовлечение его в оценку работы является одной из самых серьезных [[ошибок при оценке работ.

Смотри также:

• Проблемы оценки работ проекта
• Методы оценки работ
  • Метод оценки работы по аналогии
  • Метод оценки работы по функциональным точкам
  • Метод экспертной оценки работы
  • Метод Дельфи (Delphi Technique)
  • Метод набегающей волны
  • Оценка по трем точкам
  • COCOMO
• Определение содержания проекта
• Декомпозиция работ

---

Управление проектами - основные статьи:

• Методики управления проектами
• Проектный менеджмент
• Дисциплины управления проектами
• Процессы управления проектами
• Роли в проектном управлении
• Показатели проекта
• Документы в управлении проектами
• Терминология управления проектами

Категории базы знаний:

• Дисциплины - Бизнес анализ, Управление рисками, Управление качеством, Системный анализ, Менеджмент
• Инструменты - Процессы, Роли, Показатели, Документы, Термины, Информационные технологии, Метод
• Внешние ресурсы - Отраслевые стандарты, Книги, Полезные Web ссылки
• Отношения - Эксперты, Участники