Введение в системный анализ и моделирование организации
Материал из Management Framework
Содержание |
Введение
Большинство организаций сегодня являются достаточно сложными системами которые функционируют в конкурентном мире, в условиях ограниченности ресурсов, высоких рисков, динамики изменений, сложности процессов и проектов которые выполняет организация. Современные задачи менеджмента - задачи по разработке стратегии нового бизнеса, проектирования новых продуктов и услуг, управление проектами и процессами - отражают всю сложность бизнеса. Для решения этих задач привлекаются различные методы системного анализа. В данной работе предлагается построение модели организации. Данная модель представляет описание структуры и функционирования организации с помощью подготовленного набора элементов модели.
В данной работе предлагается последовательное построение базовой организационной модели. Данная модель представляет из себя фундамент для решения различных системных задач в организации на основании общих элементов модели. Модель позволяет описать
- множество подсистем и элементов организации, их характеристики
- учет состояния ресурсов организации (финансовые, материальные, человеческие)
- взаимосвязи между элементами. Взаимосвязи связывают входы и выходы элементов в различных ресурсных потока (финансовые, информационные, материальные и другие).
К построенной модели можно далее применять различные методы системного анализа. В рамках работы предлагается применение метода ANP для анализа иерархических структур в модели, метод моделирования системной динамики.
Следует отметить что составление организационной модели не подразумевает детального описания или применения сложных математических моделей. Организационные системы как правило сложны, трудно формализуемые, изменчивы, подвержены риску, данные о элементах системы и ее функционировании неполны, неточны, нечетки и могут поступать несвоевременно. Стоимость детального моделирования системы может быть не сколько невыполнима сколько дорога по сравнения со стоимостью решаемых задач или ограниченностью по времени. В конце концов для детальной формализации системы кроме ресурса времени необходима еще и высокая квалификация системных аналитиков. В виду этого важно в первую очередь применить простые модели и методы анализа приемлемого качества без чрезмерного усложнения задачи анализа.
Применение модели в управлении организацией
Системная модель организации может быть использования для обеспечения следующих задач управления организацией:
- Актуализация требований к организации от собственников, топ менеджмента - описание требований к организации
- Разработка стратегии организации (миссия, видение, цели, задачи) - описание стратегии организации
- Сбор информации о текущем состоянии организации (анализ карты показателей, анализ статистики, наблюдения, интервью, опросы, мозговые штурмы, ознакомления с документами организации) - описание основных элементов организации.
- Поиск узких мест (Теория ограничений)
- Анализ портфеля проектов организации
- Определение разницы между текущим и желаемым состоянием организации. SWOT анализ текущего состояния. Определение приоритетов для последующего анализа и изменений.
- Моделирование состояния организации "как есть" и "как должно быть".
- Изменение организационной структуры, процессов и отдельных процедур
Связанные направления
Организационное развитие
Концепция организационного развития (organization development) возникла в середине 60-х годов. Концепция предоставила методы и процедуры систематического анализа, планирования, реализации изменений в организации для повышения эффективности и результативности организаций.
В книге Мескон, Основы менеджмента приведено определение организационного развития Уэнделла Френча и Сесила Белла и его анализ: организационное развитие -долговременная работа по усовершенствованию процессов решения проблем и обновления в организации путем более эффективного совместного регулирования культурных постулатов организации — при особом внимании к культуре внутри формальных рабочих групп — при помощи агента перемен, или катализатора, — применяя теорию и технологию прикладной науки о поведении, включая исследование действием. Процессы решения проблем связаны с тем, как организация осуществляет оценку и принимает решения относительно возможностей и опасностей, исходящих от внешней среды.
Смотри также:
Смотри также:
