Введение
Материал из Management Framework
Введение
В данной работе мы рассмотрим методы системного анализа и базовые механизмы управления применительно к организационным системам.
Главной задачей при построении новой системы любого масштаба является последовательное превращение идеи и замысла заказчика в работающую с целевыми показателями системы при постоянном балансе удовлетворения потребностей заинтересованных сторон, качества, ресурсов, времени и квалификации участников проекта. В результате должна быть получена система которая производит необходимый и конкурентный продукт, ее показатели работы соответствуют требованиям и ожиданиям.
Важным условием успешного прохождения пути от идеи системы до ее разработки является проведение всестороннего грамотного системного анализа поставленной проблемы. Кроме системного анализа определяющим успех является верный стратегический и маркетинговый анализ (в том числе управление продуктом), управление проектами. В данном своде знаний мы рассмотрим базовые инструменты аппарата системного анализа.
В результате спроектированная и построенная система должны быть обеспечена:
- Эффективной структурой
- Результативным функционированием
- Адекватными механизмами власти и управления в оперативной и стратегической перспективе
В рамках данной работы мы будем фокусироваться на задаче системного анализа. Вопросы управление систем выносятся за рамки данной работы и будут рассмотрены отдельно.
В рамках системного анализа для решения поставленной задачи необходимо определить следующее:
- Назначение системы. Для этого надо ответить на ряд вопросов
- какие проблемы и для кого будет решать данная система? какие новые возможности предоставляет система?
- что является продуктом работы системы
- кто будет получать выгоды от работы системы
- Требуемые характеристики и показатели работы системы
- Внешний интерфейс и связи системы с другими системами и людьми
- Внутреннее строение и поведение системы
- Функциональные возможности
- Компоненты системы
- Ресурсы системы
- Организацию работы системы - процессы, потоки
- Не функциональные характеристики
- Риски системы
- Жизненный цикл системы
На каждом этапе важным для нас будет простота построения моделей и используемых методов. Как отмечено в работе Гольдштейн, Стратегические аспекты управления НИОКР: "Теория должна состоять из простейших моделей нарастающей сложности (современный вариант принципа “бритвы Оккама”). Следствием из этого является следующее утверждение: грубая модель более сложной системы может оказаться проще более точной модели более простой системы.". Построение простой информационной модели системы может оказаться гораздо более эффективным и результативным инструментом.
Данная работа объединяет в себе ряд наработок из следующих дисциплин:
- системный анализ - базовые понятия системного анализа, общие принципы управления системами,анализ и управление требованиями, аппарат управления рисками, многокритериальный анализ, аппарат методов анализа управленческих решений в условиях неопределенности
- системная динамика и автоматическое управление - применение принципов системной динамики совместно с механизмами автоматического управления для построения моделей динамики работы систем
- менеджмент - структура организационных отношений в бизнесе, стратегическое управление, управление программами и проектами
Философию работы хорошо подчеркивает статья Ленин, Диалектика стакана: "Чтобы действительно знать предмет, надо охватить, изучить все его стороны, все связи и опосредствования. Мы никогда не достигнем этого полностью, но требование всесторонности предостережет нас от ошибок и от омертвения. Это во-1-х. Во-2-х, диалектическая логика требует, чтобы брать предмет в его развитии, самодвижении. В-3-х, вся человеческая практика должна войти в полное «определение» предмета и как критерий истины и как практический определитель связи предмета с тем, что нужно человеку."
Смотри также:
